Sebagai perusahaan teknologi (PropTech) terbesar di Indonesia, Lamudi.co.id selalu memberikan pelayanan terbaik bagi agen dan pencari properti untuk bisa melakukan aktivitas jual beli.
Salah satu cara yang dilakukan adalah, Lamudi.co.id ini menyediakan layanan pengaduan ataupun konsultasi via whatsApp. Melalui layanan ini setiap agen dan pencari properti bisa mengajukan pertanyaan, penyampain keluhan ataupun permintaan bantuan dengan mudah.
Contohnya bagi agen properti yang mengalami kendala ketika melakukan proses pemasangan iklan, mereka bisa langsung menghubungi nomor WhatsApp Admin Lamudi.co.id di +62 8119224500.
Menurut Mart Polman, Chief Executive Officer (CEO) Lamudi.co.id, layanan WhatsApp ini memang sengaja dibuat untuk membantu agen ataupun pencari properti jika mereka mengalami masalah. Dengan menggunakan layanan tersebut, pengguna bisa mengirimkan bukti digital seperti foto ataupun video yang dapat membantu petugas pengaduan untuk memproses pengaduan dengan lebih cepat dan akurat.
“Setiap pengaduan ataupun pertanyaan yang dikirimkan juga akan segera kami tindak lanjuti dengan cepat dan solutif,” ujar Mart.
Menariknya lagi, layanan WhatsApp ini juga bisa membantu agen yang mengalami masalah ketika mereka kesulitan untuk memasang iklan di Lamudi dan OLX. Seperti diketahui, Lamudi beberapa waktu lalu telah meluncurkan Paket OLX Lamudi (POL), paket ini memungkinkan agen untuk bisa memasang iklan di Lamudi dan OLX secara bersamaan.
“Jika agen kesulitan untuk memasang iklan di Lamudi dan OLX, maka layanan ini bisa dapat membantu mereka dengan cepat,” kata Mart.
